沂河新区芝麻墩街道党工委书记王胜虎
主持人：各位网友大家好！今天我们非常荣幸邀请到临沂沂河新区芝麻墩街道党工委书记王胜虎同志，与广大网友开展在线交流，欢迎王书记！
王胜虎：主持人好，各位网友大家好！很高兴能够做客《政务访谈》，通过这个节目与大家一起交流分享芝麻墩街道的发展故事，也感谢大家一直以来对街道工作的关注与支持。
主持人：当前，沂河新区正全力推进“工业过千亿、城市更美丽”集中攻坚行动，芝麻墩街道作为新区驻地街道，在这场攻坚行动中以及整个经济社会发展大局里，肩负着怎样的职责使命呢？
王胜虎：主持人、各位网友，沂河新区“工业过千亿、城市更美丽”集中攻坚行动，是锚定高质量发展的关键举措，更是牵动全局的战略抓手。芝麻墩作为新区驻地街道，一方面，我们是工业发展的“主阵地”，辖区汇聚了新区核心产业园区，承载着全区40%以上的规模以上工业企业和四分之一的市场主体，是产业链延链补链强链的关键节点，更是企业服务保障的“第一线”，为新区“工业过千亿”筑牢了坚实的实体根基。近年来，我们积极响应新区“一镇街一产业园区”的发展部署，聚力打造临空物流产业园这一特色载体，目前各重点项目推进蹄疾步稳，正加速成形成势，未来全面建成后，必将为新区经济增长注入强劲的“芝麻墩动能”。另一方面，我们是城市形象的“窗口区”，新区的行政办公核心区、主力商圈、密集居住片区大多坐落于我街道，城市更新的进度、环境整治的成效、民生服务的质量，直接关系着群众对“城市更美丽”的直观感受。为此，我们依托“沂蒙同心云”大数据平台、智慧城管系统、物业联合体等多元载体，广泛征集市民对人居环境改善的意见建议，通过分类梳理、精准研判，针对还建小区、商住小区、未拆迁村居实施“一区一策”精准提升。在完善硬件设施的基础上，深耕环境美化、服务优化，让群众实实在在感受到“城市更美丽”带来的新变化。
主持人：常住人口多、市场主体体量大往往既是驻地街道的鲜明特征，也是社会治理的重点难点。想请问王书记，芝麻墩街道在社会治理方面有哪些经验举措？
王胜虎：您说得非常中肯。确实，我们街道常住人口20余万，市场主体2万余家，人员结构多元、诉求多样，治理难度不小。面对这一情况，我们始终坚守“党建引领、精细服务、多元共治”的核心思路，构建全方位治理体系。一是建强“红色网格”，筑牢治理根基。我们将辖区科学划分为205个基础网格，其中城市网格123个、农村网格82个，整合党员干部、社区工作者、志愿者、物业人员等力量组建“网格服务队”，形成“一格多员、全员参与”的治理格局，实现“小事不出网格、大事全网联动”的运行机制，今年以来通过网格渠道收集化解邻里纠纷、民生诉求5000余件，真正实现“服务在网格落地、矛盾在网格化解”。二是做实“前端服务”，破解民生痛点。通过梳理群众反映焦点问题，在便民服务上，打造“15分钟便民服务圈”，建成13个社区党群服务中心、52个党群服务站、16个小蜜蜂驿站、9个邻里集市，提供志愿活动举办场所、规范马路占道经营问题，推出社保办理、企业注册等“一窗通办”事项76项，有效解决群众办事难点；在物业领域突出问题整治上，今年已更换6家物业服务企业，更换13家物业服务企业经理或者团队，持续提升物业服务企业的服务水平，群众诉求大幅降低。三是推动“多元协同”，凝聚治理合力。我们以芝麻墩街道综治中心为枢纽，依托“知麻解纷”调解品牌，构建“条块配合、双轮驱动”的大调解格局。按工作区、城市社区全覆盖设立调解室，整合民警辅警、法律顾问、“五老”人员等力量组建村级调委会，实现“民事民议、民事民办”；建立“小事村居调、大事街道调、专业事行业司法调”的分级处置机制，对接法院开展诉前调解并提供专业政策解读；严格落实“科级干部－工作区－村居”三级信访包保机制，层层压实责任，真正实现“矛盾不上交、平安不出事”。
主持人：明年是“十五五”规划开局之年，街道重点工作将大体围绕哪几个方面开展？
王胜虎：明年作为“十五五”开局之年，我们将锚定新区整体规划目标，重点抓好三大板块：一是锚定“产业强街”，筑牢高质量发展支撑。以临空物流产业园扩容提质为核心，以特色产业集群培育为抓手，推动园区基础设施建设、空间规划优化、闲置土地盘活实现“三大突破”。重点抓好项目建设、招商引资、企业培育“三驾马车”，建立“分类施策、精准服务”推进机制，全程跟踪服务12个重点建设项目，全力保障新区重大产业项目落地见效；同步推动符合条件的企业升规纳统，构建“招引一批、建设一批、储备一批、培育一批”的良性循环格局，让产业根基更稳、动能更强。二是聚焦“品质兴城”，提升群众生活幸福感。计划在12个还建小区、6个城市社区开展基础设施提升行动，新增停车位1800个以上并完善智慧停车系统，新设充电桩1000个以上破解充电难题，升级改造广场公园4处打造休闲新空间，硬化路面13万平方米改善出行条件。针对群众反映强烈的自来水管道老化、消防设施陈旧、楼顶外墙漏水等急难愁盼问题，开展专项整治行动，逐项销号解决，让群众的居住体验更舒心、更安心。三是深化“治理创新”，建设平安和谐家园。在治理体系上持续优化，村级层面深化205个网格建设，推动四支力量下沉网格；城市社区推广幸福社区“一楼一长、百长共治”典型经验，动态选配楼长队伍，筑牢“邻里调解”第一道防线；街道层面线上用好省级矛盾纠纷多元化解平台高效分流，线下建立多部门联商联处机制破解疑难问题，力争综治中心“一站式”矛盾诉求解决率提升10%。在安全保障上再加力度，深化与公安系统的治安联防联动，在社区警务室推行非警务警情联调机制；高标准升级“雪亮工程”平台，实现治安防控、防溺水、秸秆禁烧、防汛抗旱等多领域监控联网全覆盖，筑牢平安防线。
